Die folgenden Seiten sollen Ihnen eine erste Orientierung und Unterstützung bei der Suche nach einem passenden Pflegedienst für eine Rund um die Uhr Pflege geben. In den letzten Jahren ist die Zahl an Anbietern für Rund um die Uhr Pflege, oder auch 24 h Pflege genannt, stark gewachsen. Aber nicht nur seriöse Anbieter eifern um "Ihr Wohl". Es ist deshalb wichtig, sich vorab umfassend über die gesetzlichen Bestimmungen und über die einzelnen Anbieter genau zu informieren. Das wichtigste Qualitätskriterium: Der Dienst hat einen Vertrag mit der Pflegekasse!

Salopp gesagt, jeder will alt werden, aber niemand will alt sein. Die wenigsten Menschen wollen sich in jüngeren Jahren vorstellen, welche gesundheitlichen Überraschungen das Älterwerden für sie bereit hält. Die Überlegungen enden meist bei Nichtigkeiten wie einer schwindenden Figur oder ergrauten Haaren. Viele von uns werden deshalb von einem plötzlich einsetzenden Pflegebedarf in der Familie unvorbereitet überrascht. Denn Pflegebedürftigkeit kann unvermittelt, wie der sprichwörtliche Blitz aus heiterem Himmel eintreten.

Dies ist z.B. nach Schlaganfällen mit bleibender Halbseitenlähmung oder nach Unfällen, mit bleibender schwerer Behinderung, der Fall. Schlagartig verändert sich das Leben in der Familie. Tagesabläufe müssen geändert, Planungen müssen revidiert werden. Bei plötzlich eintretender Pflegebedürftigkeit müssen also sehr schnell weitreichende Entscheidungen getroffen werden. In vielen Fällen entwickelt sich die Pflegebedürftigkeit aber allmählich, so beispielsweise bei manchen unheilbaren Erkrankungen wie Multipler Sklerose, Morbus Parkinson und Demenz. Durch die steigende Lebenserwartung nimmt die Zahl hochbetagter Menschen, die pflegebedürftig sind, kontinuierlich zu. In Deutschland ist fast jeder Fünfte 80 -jährige und fast jeder Zweite 90-jährige pflegebedürftig. Auch in diesen Fällen tritt die Pflegebedürftigkeit allmählich ein. Typisch ist bei diesen hochbetagten Menschen, daß der Umfang der benötigten Pflegeleistungen immer weiter zunimmt und oft eine Rund um die Uhr Pflege erforderlich wird.

Bei allmählichem Eintritt der Pflegebedürtigkeit fällt es Familienangehörigen in der Regel etwas leichter, sich auf die neue Situation einzustellen.
Familienangehörige, die selbst ganz oder teilweise die Pflege durchführen, tragen aber in jedem Fall eine hohe Verantwortung. Sie müssen oftmals ihre beruflichen Aktivitäten einschränken oder ganz aufgeben, sie müssen auf Urlaub verzichten und vieles mehr.
Empirische Belege bestätigen: Der weitaus größte Teil älterer Menschen zieht es vor, familiär gepflegt zu werden und im heimischen Umfeld zu bleiben.
Letztendlich besteht also ein Spannungsfeld zwischen den Erwartungen, Hoffnungen und Wünschen des Pflegebedürftigen einerseits und den Ressourcen und Möglichkeiten der pflegenden Angehörigen andererseits. Diese Diskrepanz führt häufig zu regelrechten innerfamiliären Zerreissproben: Kinder machen sich bittere Selbstvorwürfe, weil sie aufgrund beruflicher Verpflichtung, anderem Wohnort oder wegen fehlender Fachkenntnisse nicht immer für ihre Eltern da sein und sie im erforderlichen Umfang pflegen können. Sie sehen in dieser schwierigen Situation nur die von den Pflegebedürftigen nicht gewollte Unterbringung im Altenpflegeheim als ultima ratio.
Dabei wird übersehen, daß es dank guter Versorgungsstrukturen tragfähige Alternativen zur Heimunterbringung gibt. In allen Regionen arbeiten heute ambulante Pflegedienste, die bei den Pflegekassen zugelassen sind. Diese Dienste erbringen alle notwendigen pflegerischen Leistungen und unterliegen einer laufenden Qualitätskontrolle durch die Kassen.
Was aber, wenn aufgrund der Schwere der Erkrankung ein so umfangreicher Hilfebedarf ( auch im Haushalt ) besteht, daß die Leistungen eines herkömmlichen ambulanten Pflegedienstes nicht ausreichend sind?

Der Not gehorchend haben viele Angehörige auf dubiose Angebote für eine Rund um die Uhr Pflege meist osteuropäischer Vermittler mit Ihren deutschen Agenturen zurückgegriffen und osteuropäische Kräfte beschäftigt. Wie zahlreiche Erfahrungsberichte, auch in Internetforen, zeigen, ist diese "Lösung" jedoch mit großen Problemen behaftet und in vielen Fällen auch schlichtweg illegal. (Vermittlung mit rechtlichen Tücken)

Deshalb ist es wichtig, daß man sich nicht für den erstbesten Anbieter entscheidet, sondern sich zunächst umfassend über die Angebote informiert und dabei nach einem Kriterienkatalog vorgeht, der unseriöse und unqualifizierte Anbieter von vorneherein identifiziert und ausschließt. Bedenken Sie, bei einer Rund um die Uhr Pflege ist die Pflegekraft dauernd im Haus des Pflegebedürftigen. In dieser Situation ist Vertrauen, Diskretion und taktvoller Umgang eine zwingende Voraussetzung für ein gutes und harmonisches Miteinander.

 

Aktualisiert am 24. Oktober 2014